SysAid versión 2.5.9
Estamos encantados de anunciar un nuevo parche de SysAid.
Estamos constantemente añadiendo nuevas características y corrigiendo errores para que nuestro software de gestión de IT SysAid pueda centrarse en lo realmente importante -- manteniendo a los clientes contentos.
SysAid ofrece el mejor servicio de asistencia y de gestión de activos. Con este parche, su versión de SysAid será aún mejor.
Detalles:
Versión: 2.5.9
Fecha de la actualización: 27 Julio 2005
Corrección de Errores:
 Un error en el portal del usuario final que no permite código HTML en las respuestas del autoservicio (FAQ).
Un error en el temporizador "Tiempo de Respuesta"; no calculado como se esperaba.
Un enlace desde la página principal a "Peticiones de servicio que se le han asignado a usted", en algunos casos causa un "error de consulta".
Un error en la matriz del servicio de asistencia en algunos valores al utilizar las bases de datos Firebird.
Algunos nuevos modelos de Pentium 4 se identifican incorrectamente, como Celeron.
SysAid 3.0 se publicará pronto en versión beta, añadiendo nuevas y excitantes características. Una demo del portal del usuario final de la 3.0 está disponible online en http://www.ilient.com/demoChoose.htm.
No dudes en enviarnos tus sugerencias o comentarios a feedback@ilient.com. Estaremos encantados de escuchar su "lista de deseos" para nuestras versiones futuras.
Descargar la actualización para Windows aquí:
http://www.ilient.com/patch/SysAidServerPatchv2.5.9.exe
(Usuarios de Linux/Unix, póngase en contacto con nosotros para la actualización)
Estas actualizaciones son para la instalación estándar que utiliza el servidor Tomcat. Si utiliza otra instalación, póngase en contacto con nosotros para obtener una adecuada actualización en un mensaje de correo electrónico.
Ejecute el archivo descargado para actualizar su versión de SysAid. Cuando instale la actualización, debe reiniciar el servicio del servidor de SysAid (usuarios Linux/Unix deben reiniciar manualmente el servidor Tomcat). Por lo tanto, debe actualizar SysAid cuando los usuarios no accedan al sistema.
Gracias por utilizar SysAid. Si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros support@ilient.com.
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