Gestión de activos: ¿qué es y cómo puede ayudarme?
Artículo tomado de ITAssetManagement.org.
¿Qué es la gestión de activos?
Actualmente, todas las empresas usan ordenadores, impresoras, faxes y otros
activos. En la mayoría de las empresas, el departamento IT (el departamento encargado
de la organización de los recursos) administra los recursos.
El departamento IT debe de controlar el estado de todas las máquinas. El departamento IT debería controlar, por ejemplo:
Qué software está instalado en cada ordenador.
La licencia de expiración del software.
Todo el software disponible en la organización.
Qué cantidad de papel queda en cada impresora.
El hardware instalado en cada ordenador.
Una lista de los proveedores de software/hardware.
Propietarios y usuarios de los activos.
La ubicación física de cada activo.
Fechas de expiración de las garantías.
Últimas fechas de mantenimiento.
Cualquier otra información interesante para la organización.
Si una organización sólo es propietaria de pocos activos, el departamento de IT puede fácilmente mantener un registro de todos ellos. Pero, ¿qué sucede si la organización posee miles, decenas de miles
o incluso cientos de miles de activos?
Para mantener toda esta información, en las grandes empresas los departamentos IT usan programas para la
gestión de los activos. Los buenos gestores de software escanean la red de la organización, proporcionando al departamento IT
la información que necesita.
Los administradores de IT pueden ver la información tal como se indica más arriba sin salir de sus oficinas.
¿Cómo trabaja el software de gestión de activos?
En las grandes empresas, un efectivo software de gestión de activos debe proporcionar información de los mismos de manera
automática. Listar los datos en una simple hoja de cálculo es insuficiente.
No podemos esperar que el departamento IT liste de manera manual todos los activos, los detalles y los cambios de dichos activos.
Por lo tanto, un software de gestión de activos debería hacer lo siguiente:
Detectar automáticamente los activos de la empresa a través de la red interna.
Escanear regularmente la red en busca de cambios en los activos (tales como cambios en el hardware o en el software).
Facilitar información de los activos a los componentes del departamento IT.
Permitir responder cuestiones específicas, tales como "¿cuántos recursos están usando Windows XP?"
Algunos programas de gestión de activos permiten también el control remoto de los activos.
Así, desde su oficina, un
administrador de IT puede controlar un PC desde cualquier sitio de la red. Esto les permitirá solucionar problemas de manera remota.
Un buen programa de gestión de activos es efectivo si es de rápida instalación y fácil uso.
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